AGB Werbevideos

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erstellung von Werbe- und Erklärvideos (nachfolgend „Videos") zwischen dem Anbieter und seinen Kunden.

1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln, sowie an Personen, die eine solche Tätigkeit aufnehmen. Verbraucher sind von diesem Angebot ausgeschlossen. Der Kunde bestätigt bei der Anfrage, dass er als Unternehmer handelt.

1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2.1 Die Darstellung der Pakete auf der Website ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage. Mit dem Absenden des Anfrageformulars gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Beauftragung in Textform (zum Beispiel per E-Mail) bestätigt.

2.3 Es handelt sich um eine Einmalbeauftragung. Es gibt keine Vertragslaufzeit und keine automatische Verlängerung.

3.1 Der Umfang der Leistung ergibt sich aus dem gebuchten Paket (Start, Standard oder Premium) und den gebuchten Zusatzoptionen, so wie sie zum Zeitpunkt der Beauftragung auf der Website beschrieben sind.

3.2 Der Anbieter erstellt Skript und Storyboard (je nach Paket), schneidet das Video aus dem vom Kunden bereitgestellten Material und ergänzt Texteinblendungen, Musik, Untertitel und weitere im Paket genannte Elemente.

3.3 Der Anbieter gestaltet das Video nach eigenem künstlerischem Ermessen im Rahmen der Angaben des Kunden. Geschmacksfragen begründen keinen Mangel.

3.4 Das auf der Website gezeigte Beispielvideo („TerminPilot") dient nur der Veranschaulichung. Ein fiktives Beispielunternehmen begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Gestaltung.

4.1 Der Kunde stellt das erforderliche Material (zum Beispiel Logo, Fotos, Clips, Texte, Angaben zum Unternehmen) rechtzeitig und in ausreichender Qualität bereit und beantwortet Rückfragen zeitnah.

4.2 Der Kunde sichert zu, dass er an allen bereitgestellten Materialien (Bilder, Videos, Logos, Texte, Musik, Marken) die erforderlichen Rechte besitzt und dass deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt. Dies gilt insbesondere für Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Bildrechte abgebildeter Personen.

4.3 Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

4.4 Verzögert sich die Bereitstellung des Materials oder die Rückmeldung des Kunden, verlängern sich die Lieferfristen entsprechend.

5.1 Die im Paket angegebenen Lieferzeiten (3 bis 5 Werktage) beginnen, sobald der Vertrag zustande gekommen ist, das vollständige Material vorliegt und, falls vereinbart, die Anzahlung eingegangen ist.

5.2 Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich eine feste Frist vereinbart wurde. Bei Zusatzoption „Express" oder im Paket Premium gilt die dort genannte verkürzte Lieferzeit.

6.1 Die Anzahl der enthaltenen Korrekturrunden richtet sich nach dem gebuchten Paket. Weitere Korrekturrunden können als Zusatzoption gebucht werden.

6.2 Eine Korrekturrunde umfasst die gesammelte Rückmeldung des Kunden zu Schnitt, Texten, Einblendungen und Untertiteln. Korrekturen, die ein neues Skript, ein neues Storyboard oder neues Material erfordern, sind keine Korrekturrunde im Sinne dieser Bedingungen und werden gesondert angeboten.

6.3 Im Paket Start sind nur Korrekturen von Tippfehlern enthalten.

6.4 Der Anbieter stellt das fertige Video zum Download bereit. Der Kunde prüft es unverzüglich. Meldet der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung schriftlich Mängel oder Korrekturwünsche, gilt das Video als abgenommen.

7.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung auf der Website angegebenen Preise in Euro. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

7.2 Die Zahlung erfolgt gegen Rechnung: 50 % des Preises bei Beauftragung, 50 % bei Lieferung des Videos. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7.3 Das Nutzungsrecht nach Ziffer 8 entsteht erst mit vollständiger Bezahlung.

7.4 Kunden des Büroservices „PrivatOffice" erhalten 15 % Rabatt auf das jeweilige Videopaket, sofern zum Zeitpunkt der Beauftragung ein bestehender Vertrag über den Büroservice besteht. Der Rabatt gilt nicht für Zusatzoptionen und ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

8.1 Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, das fertige Video für sein Unternehmen zu nutzen, insbesondere auf der eigenen Website, in sozialen Netzwerken (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube), im Google-Unternehmensprofil und in der eigenen Werbung.

8.2 Der Kunde darf das Video nicht an Dritte weiterlizenzieren oder verkaufen. Bearbeitungen des Videos, die über das übliche Zuschneiden für einzelne Plattformen hinausgehen, bedürfen der Zustimmung des Anbieters.

8.3 Rechte an verwendeter Musik, Schriftarten und Stockmaterial verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Der Anbieter verwendet lizenzfreies oder entsprechend lizenziertes Material und räumt dem Kunden die Nutzung nur im Rahmen dieser Lizenzen ein. Der Anbieter behält Rohdaten, Projektdateien, Skripte und Storyboards.

8.4 Der Anbieter darf das fertige Video nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden zu Referenzzwecken verwenden.

9.1 Der Kunde kann vor Beginn der Arbeiten vom Vertrag zurücktreten. Hat der Anbieter bereits mit der Erstellung begonnen, sind die bis dahin erbrachten Leistungen sowie entstandene Aufwendungen anteilig zu vergüten, mindestens jedoch die bereits fällige Anzahlung.

9.2 Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10.1 Der Anbieter beseitigt Mängel am Video nach seiner Wahl durch Nachbesserung oder Neulieferung. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Abnahme.

10.2 Mängel, die auf mangelhaftem, unvollständigem oder rechtswidrigem Kundenmaterial beruhen, begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

10.3 Unterschiede in der Darstellung auf verschiedenen Geräten oder Plattformen (zum Beispiel durch Komprimierung durch das Netzwerk) sind kein Mangel.

11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11.3 Der Anbieter haftet nicht für den wirtschaftlichen Erfolg des Videos, insbesondere nicht für Reichweite, Anfragen oder Umsätze.

11.4 Für Verlust des vom Kunden übergebenen Materials haftet der Anbieter nur, wenn der Kunde zuvor eine Sicherungskopie angefertigt hat.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der Datenschutzerklärung, die unter /datenschutz abrufbar ist. Enthält das Material Bilder oder Stimmen identifizierbarer Personen, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass deren Einwilligungen vorliegen.

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.3 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

13.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.